نوین والت
محصولات
خدمات
بازیابی کیف پول
پاور 
بازگشت
آدرس‌های من
سوابق سفارشات
سوابق خدمات
خروج
نکات و مراحل سفارش
فرآیند دریافت خدمات مشاوره و راه‌اندازی کیف پول دیجیتال از نوین والت با ثبت درخواست از طریق فرم آنلاین آغاز می‌شود. در این مرحله، کاربر اطلاعات اولیه شامل نوع کیف پول مورد نظر (نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری)، سطح آشنایی با کارکرد کیف پول‌ها، و نیازهای خاص امنیتی خود را در اختیار تیم پشتیبانی قرار می‌دهد. پس از ثبت اطلاعات، کاربر مبلغ مشخصی را به عنوان هزینه مشاوره اولیه پرداخت می‌کند تا فرآیند مشاوره آغاز شود.
پس از پرداخت، کارشناسان نوین والت در سریع‌ترین زمان ممکن با کاربر تماس می‌گیرند و مشاوره تخصصی را به‌صورت تلفنی یا آنلاین ارائه می‌دهند. در این مشاوره، به تمام جنبه‌های فنی و امنیتی مربوط به انتخاب، نصب و راه‌اندازی کیف پول پرداخته می‌شود؛ از جمله انتخاب کیف پول مناسب با توجه به اهداف و دارایی کاربر، آموزش نحوه نصب و فعال‌سازی، روش‌های امن نگهداری عبارت بازیابی و رمز عبور، جلوگیری از حملات فیشینگ، و نکات کلیدی برای حفظ امنیت دارایی‌ها. همچنین اگر کاربر هنوز کیف پول خاصی انتخاب نکرده باشد، مشاوران بهترین گزینه‌ها را متناسب با نیاز وی پیشنهاد خواهند داد.
در مواردی که کاربر به خدمات اجرایی‌تر یا تخصصی‌تری نیاز داشته باشد (مانند نصب و راه‌اندازی حضوری، پشتیبان‌گیری پیشرفته، انتقال دارایی از کیف پول قدیمی و غیره)، پس از بررسی دقیق و اعلام جزئیات هزینه، قراردادی رسمی تنظیم می‌شود و خدمات لازم به‌صورت حضوری یا از راه دور توسط تیم فنی نوین والت ارائه می‌گردد. با این حال، در اغلب موارد مشاوره تلفنی به‌تنهایی برای کاربران کافی بوده و راهکارهای ارائه‌شده پاسخ‌گوی کامل نیاز آن‌ها خواهد بود.
خیر، در صورتی که هنوز کیف پول خاصی انتخاب نکرده‌اید، کارشناسان نوین والت در مشاوره تلفنی به شما کمک می‌کنند تا بر اساس نیاز، بودجه و سطح دانش خود، کیف پول مناسب را انتخاب کنید.
مشاوره شامل معرفی انواع کیف پول، نحوه نصب و راه‌اندازی، آموزش نکات امنیتی، نحوه نگهداری عبارت بازیابی (Seed)، بررسی روش‌های پشتیبان‌گیری، و پاسخ به سوالات شما درباره عملکرد کیف پول است.
در صورتی که پس از مشاوره تلفنی، نیاز به پشتیبانی حضوری یا خدمات تخصصی‌تر داشتید، تیم نوین والت پس از بررسی، هزینه خدمات را اعلام کرده و در صورت توافق، قرارداد بسته شده و خدمات لازم ارائه می‌شود.
بله، این خدمات به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که حتی کاربران مبتدی هم بتوانند با دریافت آموزش‌های ساده و کاربردی، کیف پول دیجیتال خود را به‌درستی راه‌اندازی و مدیریت کنند.
رضا م
من هیچ شناختی از کیف پول‌ها نداشتم و می‌ترسیدم اشتباه کنم. با مشاوره تلفنی نوین والت تونستم کیف پول مناسب خودم رو انتخاب کنم و همه مراحل رو با خیال راحت انجام بدم. ممنون از تیم حرفه‌ای‌تون.
سمیه ن
واقعا نمی‌دونستم چطور باید عبارات بازیابی رو نگهداری کنم یا اصلاً چیه! مشاور نوین والت خیلی با حوصله توضیح داد و همه چیز برام روشن شد. عالی بود.
مهرداد ف
به خاطر اشتباه تو انتخاب کیف پول قبلی، کلی دردسر کشیده بودم. ولی مشاوره نوین والت باعث شد این بار دقیقاً بدونم چی می‌خوام. خیلی راضی‌ام از خدماتشون.
ناهید ب
با اینکه کاملاً مبتدی بودم، مشاوره تلفنی به‌قدری ساده و کاربردی بود که تونستم خودم همه مراحل رو انجام بدم. حس امنیت خیلی خوبی داشتم.
امیرحسین ک
من دنبال کیف پولی بودم که بتونم باهاش NFT نگهداری کنم. تو مشاوره دقیقاً راهنمایی‌م کردن و حالا با خیال راحت ازش استفاده می‌کنم.
پریسا ش
فکر نمی‌کردم این همه جزئیات مهم باشه برای راه‌اندازی یه کیف پول! خوشحالم که قبل از هر اقدامی مشاوره گرفتم. باعث شد اشتباه نکنم و دارایی‌هام در امان باشن.