رفع مشکلات اتمیک: پاسخ همه سوال ها درباره کیف پول Atomic

کیف پول اتمیک، نوعی کیف پول دیجیتالی است که برای مدیریت رمزارزها و تراکنش های ارزی، به کار می رود.

استفاده از کیف پول اتمیک، سخت نیست، بلکه فقط کافی است تا طرز کار با آن را یاد بگیرید و از مزایای هوشمند آن در انجام نقل و انتقالات ارزی و پرداخت های مالی خود به صورت سریع و تسهیل شده بهره مند گردید.

نوین والت در این مقاله سعی دارد با پرداختن به متداول ترین سوالات مربوط به جزئیات کیف پول اتمیک اعم از مشکلات کیف پول اتمیک و روش رفع آن، امنیت کیف پول اتمیک و نیز کار با بخش های مختلف کیف پول atomic، دیدگاه واضحی برای شما در مورد کیف پول اتمیک ایجاد کند.

همچنین اگر اکنون در حال استفاده از کیف پول اتمیک هستید، می توانید جواب بسیاری از پرسش های خود را در این مقاله بیابید.

شکل 1: زندگی در جهان رمزارزها

کیف پول اتمیک برای بررسی تراکنش ها در بلاک اکسپلورر، چه مسیری را برای کاربران فراهم آورده است؟

اگر شما از کیف پول اتمیک استفاده می کنید، احتمالا ابتدایی ترین سوالی که دارید در مورد بررسی تراکنش ها در بلاک اکسپلورر است.

برای این مورد، دو گزینه وجود دارد و هر گزینه مسیر مخصوص خود را شامل می شود.

1. گزینه اول، این است که آدرس URL خود را بررسی کنید، که برای این کار باید ابتدا آدرس خود را دریافت کرده و سپس آن را در کاوشگر بلاک، جستجو کنید.
2. دومین گزینه، شامل یافتن معامله و تراکنش به وسیله هش است.

شکل 2: بررسی مشکلات کیف پول اتمیک

به یاد داشته باشید که block explorer  و این دو گزینه، صرفا برای یافتن تراکنش است و دیگ سوالات شما را در مورد تراکنش هایتان، پاسخ نمی دهد.

موجودی کیف پول اتمیک کجا ذخیره می شود؟

یکی دیگر از ابهامات کاربران در مورد کیف پول اتمیک این است که چرا با وجود انجام واریز، اما موجودی کیف پول، صفر، نمایش داده می شود؟!

نگران نباشید، موجودی شما از دست نرفته است، بلکه تنها در به روز رسانی موجودی کیف پول، مشکلی پیش آمده که باید آن را بیابید و برطرف نمایید:

برای رفع این مشکل شما یا باید تراکنش های خود را چک کنید و یا اینکه مشکل به روز رسانی موجودی را بررسی نمایید.

برای بررسی تراکنش، ابتدا مطمئن شوید که تراکنش شما با موفقیت انجام شده است زیرا قطع اینترنت و مشکلات سیستمی می تواند موجب عدم انجام کامل تراکنش گردد؛ در مرحله بعد با یافتن هش تراکنش می توانید تراکنش خود را در بلاک اکسپلورر،جستجو کرده و بررسی نمایید. همچنین برای این کار، شما باید بدانید که چه نوع ارز و سکه ای را برای انجام تراکنش خود انتخاب کرده اید.

راه دوم برای بررسی موجودی، این است که در بلاک اکسپلورر، با انتخاب سکه مورد نظر، و کپی کردن آدرس خود، می توانید صحت تراکنش خود را بررسی کنید.

همچنین برای آنکه کیف پول اتمیک شما، موجودی را به روز رسانی نماید، گاهی باید به صورت دستی، موجودی را به روز رسانی کنید زیرا ممکن است قدیمی بودن نسخه برنامه کیف پول اتمیک و یا محدودیت رمزارزها در کشورهای مختلف، موجب شود به روز رسانی خودکار، انجام نشود.

شکل 3: کیف پول امن برای تراکنش های دیجیتالی

به یاد داشته باشید که رمزارزهای شما بر روی بلاک چین ذخیره می شود نه در کیف پول اتمیک؛ در چنین سیستمی، شما تنها کسی هستید که به کیف پول خود و موجودی آن دسترسی دارید.

در واقع انجام تراکنش توسط کیف پول های دیجیتال، شامل ارسال رمزارزها به آدرس های کیف پول موجود در شبکه بلاک چین است.

ارسال پول از طریق شبکه هوشمند بایننس به کیف پول اتمیک

در آگوست 2020، بایننس یک بلاک چین جدید به نام زنجیره هوشمند بایننس BSC منتشر کرد.

کیف پول اتمیک، هنوز از این زنجیره هوشمند جدید، پشتیبانی نمی کند، و از آنجایی که BSC از همان فرمت آدرس بلاک چین ETH استفاده می کند، ممکن است بین موجودی های مبتنی بر BSC و موجودی مبتنی بر ETH سردرگمی هایی وجود داشته باشد، به ویژه که بسیاری از پروژه ها، اعلام کرده اند که با BSC ادغام شده اند.

برای مدیریت این موضوع، شما باید یک حساب کاربری Metamask ایجاد کنید و کلید خصوصی ETH خود را در آن وارد نمایید؛ سپس حساب متامسک خود را به زنجیره هوشمند Binance متصل کنید.

از این طریق می توانید، توکن های مبتنی بر BSC را به کیف پول اتمیک خود متصل کنید.

شکل 4: کیف پول اتمیک

برداشت وجه از کیف پول اتمیک

گاهی به دلایلی، ممکن است در برداشت وجه از کیف پول اتمیک، اختلالی به وجود آید، نگران نباشید، این مشکل به راحتی قابل حل است.

گاهی مشکلات ارتباطی و اتصال اینترنت، می تواند موجب مشکل در انجام تراکنش و عملیات برداشت وجه شود؛ در این صورت می توانید پس از کسب اطمینان از اتصال اینترنت، مجددا برای انجام تراکنش اقدام نمایید.

گاهی نیز به دلیل بلاک های CloudFlare یا محدودیت های منطقه ای، ممکن است اتصال شما با بلاک اکپسلورر، قطع شود، برای رفع این مشکل باید از طریق VPN برای انجام عملیات، اقدام کنید.

یکی دیگر از موانع برداشت وجه از کیف پول اتمیک مربوط به قوانین موجودی است؛ در این قوانین، دارایی های ETH، مشمول هزینه های کمی برای انجام تراکنش هستند.

همچنین باقی سکه ها و رمزارزها و شبکه ها نیز، مقدار مشخصی هزینه تراکنش نیاز دارند که باید در کیف پول اتمیک شما موجود باشد تا امکان برداشت وجه داشته باشید، به عبارتی، هنگام برداشت وجه، باید مقداری از توکن ها بابت هزینه تراکنش در کیف پول شما باقی بماند؛ در صورتی که موجودی شما کافی نباشد، نمی تواند وجه خود را برداشت کنید و یا تراکنش های خود را انجام دهید.

اگر بخواهید مبالغی بیشتر از موجودی کیف پول اتمیک خود را برای تراکنش استفاده کنید و یا در کیف پول شما، موجودی کافی جهت پرداخت هزینه تراکنش وجود نداشته باشد، با خطای Insufficient Funds مواجه می شوید.

این اطلاعات، از لیک زیر، به دست آمده است:

شکل 5: سوالات مربوط به کیف پول اتمیک

کیف پول اتمیک خود را بر روی چندین دستگاه جداگانه نصب کنید.

برخی مواقع شما می خواهید از کیف پول اتمیک خود هم بر روی موبایل و هم بر روی لپ تاپ و تبلت و دیگر دستگاه های دیجیتالی خود،استفاده کنید، برای این کار، باید کیف پول اتمیک خود را به واسطه بازیابی همان عبارت دوازده کاراکتری مخصوصی که هنگام ایجاد حساب کاربری در کیف پول اتمیک دریافت کرده اید، نصب و راه اندازی نمایید.

برای همگام سازی کیف پول اتمیک دسکتاپ و موبایل، ابتدا باید تمام دارایی ها را به نسخه کیف پول خود منتقل کنید زیرا روند بازیابی، موجب پاک شده کیف پول قبلی که در موبایل خود نصب کرده بودید، می شود.

برای آگاهی از مراحل این کار، به لینک زیر مراجعه کنید:

آیا با KIN خود مشکل دارید؟

در صورت اختلال در ارسال KIN و یا صفر شدن ناگهانی موجودی کیف پول اتمیک، نگران وجوه خود نباشید، زیرا این اختلال، ناشی از انتقال KIN به بلاک چین سولانا است.

برخی مشکلات سیستمی، موجب عدم ادغام KIN در برنامه کیف پول اتمیک می شود.

توصیه می شود، برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی، حتما نسخه کیف پول اتمیک خود را به روز رسانی کنید.

اگر به KIN خود نیاز دارید، باید کلیدهای خصوصی XLM خود را به MyKINWallet اضافه کنید تا به توکن های موجود در کیف خود، دسترسی بیابید.

دریافت خطا هنگام انجام معامله و تراکنش

اگر هنگام انجام تراکنش، با خطای Pair is inactive مواجه می شوید، به این معنا است که جفت سکه تحت مبادله در ChangeNow یا Changelly موجود نیست.

شکل 6: کار با Atomic Wallet

در این شرایط، بهترین کار این است که چند روز صبر کنید تا این موضوع برطرف شود و یا اینکه با پشتیبانی تیم ما تماس بگیرید.

عدم پذیرش عبارت دوازده کاراکتری در کیف پول اتمیک

دقت کنید که عبارت 12 کاراکتری را به درستی و با ترتیب صحیح وارد می کنید:

• فاصله بین هر کاراکتر را رعایت کنید.
• بزرگی و کوچکی حروف را رعایت نمایید.
• در املای کلمات، دقت کنید.
• توجه کنید که قبل از اولین کاراکتر و بعد از آخرین کاراکتر، هیچ فاصله ای وجود ندارد.

علاوه بر این، شما می توانید نسخه QR خود را اسکن کنید تا از صحت کاراکترهای تایپ شده، اطمینان حاصل نمایید.

برای خرید دارایی های EOS چگونه باید عمل نمود؟

دارایی های EOS گونه خاصی از موجودی است که برای ارسال تراکنش به CPU، RAM، و NET به کار می رود.

اگر قادر به خرید این دارایی ها نیستید، احتمالا موجودی کامل برای انجام تراکنش مربوطه را ندارید.

چرا بعد از بازیابی کیف پول اتمیک، موجودی صفر نمایش داده می شود؟

برای بررسی و رفع این مشکل، بعد از بازیابی کیف پول خود، ابتدا لست سکه های خود را مرور کنید.

عبارت دوازده کاراکتری را مجددا بررسی نمایید.

و در نهایت، مجددا اقدام به نصب کیف پول کنید.

به هرحال، نگران موجودی خود نباشید، از آنجا که موجودی شما در شبکه بلاک چین ذخیره می شود، با مشکلات کیف پول، از بین نمی رود.

شکل 7: تراکنش امن و بدون محدودیت

برای صادر نمودن کلیدهای LISK چه کار باید کرد؟

به یاد داشته باشید که با ارتقای شبکه، توکن LISK از کیف پول اتمیک حذف شده است.

بنابراین برای مدیریت این توکن، باد عبارت دوازده کاراکتری خود را در هر کیف پولی که با این توکن سازگار است، وارد نمایید.

آیا می توانم از کیف پول اتمی خود برای توکن های مبتنی بر Polygon استفاده کنم؟

به یاد داشته باشید که کیف پول اتمیک از شبکه Polygon پشتیبانی نمی کند. در حال حاضر فقط توکن های MATIC مبتنی بر اتریوم، توسط کیف پول اتمیک پشتیبانی می شود.

چگونه منابعی را برای ارسال EOS قرض کنم؟

به یاد داشته باشید که برای انجام تراکنش در شبکه EOS، به منابع نیاز دارید.

 اگر تعداد کافی از این موارد را ندارید، هر زمان که بخواهید تراکنش را ارسال کنید، با این پیام خطا مواجه خواهید شد:

اگر CPU کافی ندارید، می توانید تراکنش خود را از طریق سرویس Eosauthority ارسال کنید.

چگونه رمز عبور خود را بازیابی یا تنظیم مجدد نمایید؟

اگر رمز عبور خود را از یاد برده اید، جای نگرانی نیست؛ کافی است عبارت دوازده کاراکتری خود را برای بازیابی مجدد رمز عبور، وارد نمایید.

خطای Can’t send BTT now

اگر چنین خطایی را دریافت می کنید و نمی‌توانید BTT را از کیف پول ارسال کنید، یعنی شما TRX کافی در کیف پول خود بابت انجام تراکنش ندارید.

شکل 8: امنیت کیف پول اتمیک

چرا باید کیف پول اتمیک خود را مجددا دانلود کنید؟

معمولا بهترین راه برای رفع اختلالات به وجود آمده در عملکرد کیف پول اتمیک این است که به دانلود مجدد آن، اقدام نمایید.

رفع مشکل با XRP

اگر موجودی توکن های XRP کیف پول اتمیک شما به روز رسانی نمی شود، به علت عدم هماهنگی در سیستم و موقتی است.

شما می توانید از طریق مراحل آمده در لینک زیر، این مشکل را رفع نمایید.

خطای Can’t connect to ChangeNow

اگر هنگام انجام تراکنش، چنین خطایی را دریافت می کنید، جای نگرانی نیست و عمدتا این مشکل، مربوط به اختلال در اتصال به سرورهای Changenow است.

استفاده از VPN یا اتصال مجدد به اینترنت، برای رفع این اختلال، کافی است.

در لینک زیر می توانید مراحل رفع این مشکل را بیابید، اما توصیه می شود پیش از هر اقدامی، ابتدا نسخه کیف پول خود را به روز رسانی کنید.

اختلال ناشی از بدافزار در کیف پول اتمیک

اگر هنگام کپی کردن آدرس رمزنگاری شده خود، آدرس دیگری در کلیپ بورد شما قرار می گیرد، باید بدانید که سیستم شما ویروسی شده است. این ویروس های تروجان که توسط هکرها ایجاد می شود، با ربودن آدرس کپی شده، اقدام به هک سیستم و انتقال وجه به آدرس جایگزین شده می کند. باید هنگام انجام تراکنش پس از کپی کردن آدرس، حتما صحت آدرس کپی شده را بررسی کنید.

شکل 9: دسترسی به توکن های معتبر جهان

اگر سیستم شما آلوده به ویروس باشد، تنها راه حال، رفع مشکل سیستم است. بهتر است تا زمانی که ویروس سیستم رفع نشده، از کیف پول اتمیک خود استفاده نکنید چون برای هر بار تراکنش، با این مشکل مواجه خواهید شد.

آیا با NANO مشکل دارید؟

زنجیره های نانو، در حال حاضر، به دلیل افزایش بار، ناپایدار هستند؛ به همین دلیل ممکن است گاهی در هنگام تراکنش با این توکن، دچار مشکل شوید.

اما باز هم جای نگرانی نیست، توکن های نانوی شما در شبکه بلاک چین محفوظ است.

اگر می خواهید فورا به توکن های نانو دسترسی یابید، می‌توانید کلیدهای خصوصی NANO خود را به کیف پول دیگری وارد کنید.

در حال حاضر، کیف پول اتمیک با مشکلاتی برای فعال‌سازی خودکار آدرس توکن های NANO مواجه است.

یافتن ID کیف پول اتمیک

شما برای یافتن شناسه کیف پول اتمیک بر روی دسکتاپ و یا بر روی موبایل، دو مسیر جداگانه در پیش رو دارید.

شناسه یا ID کیف پول اتمیک، یک شناسه منحصر به فرد و مجموعه ای حروف بزرگ و کوچک و اعداد است.

طرز دست یابی به شناسه کیف پول اتمیک در لینک زیر مرحله به مرحله توضیح داده شده است:

حذف اکانت کیف پول اتمیک

برخلاف صرافی ها و کیف پول های تحت وب، برای استفاده از کیف پول اتمیک، نیازی به ایجاد حساب کاربری ندارید.

تمام داده های خصوصی شما، به صورت محلی  و در دستگاه شما ذخیره می شود.

برای حذف کیف پول اتمیک، می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

https://support.atomicwallet.io/